Política de privacidad

El responsable del tratamiento de datos es:
ARUS Vertriebs GmbH
Waldstrasse 11c
85649 Brunnthal
Alemania
support@arus-vertrieb.de

Agradecemos su interés por nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación, le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos. El tratamiento de sus datos se realiza sobre la base del RGPD, así como conforme al § 165 apdo. 3 de la Ley de Telecomunicaciones austríaca (TKG).

1. Datos de acceso y hosting

Puede visitar nuestras páginas web sin facilitar ningún dato personal. Cada vez que se accede a una página web, el servidor almacena automáticamente un denominado archivo de registro del servidor (server-logfile) que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la consulta, el volumen de datos transferido y el proveedor de acceso (datos de acceso), documentando así la consulta. Estos datos de acceso se analizan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin incidencias de la página, así como de mejorar nuestra oferta. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, predominantes en el marco de una ponderación de intereses, en la correcta presentación de nuestra oferta conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f) del RGPD. Todos los datos de acceso se eliminan, a más tardar, siete días después de finalizar su visita a la página.

Hosting

Los servicios de hosting y de presentación de la página web son prestados en parte por nuestros proveedores de servicios en el marco de un tratamiento por encargo. Salvo que en la presente política de privacidad se explique algo distinto, todos los datos de acceso, así como todos los datos que se recopilen en los formularios previstos a tal efecto en esta página web, se tratan en sus servidores. Si tiene preguntas sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra colaboración con ellos, diríjase a los medios de contacto descritos en esta política de privacidad.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los cuales la Comisión Europea y el Consejo Federal Suizo han determinado, mediante resolución, un nivel adecuado de protección de datos: Canadá, Nueva Zelanda, Japón, Reino Unido, EE. UU.

Las decisiones de adecuación relativas a EE. UU. sirven de base para la transferencia a terceros países, siempre que el respectivo proveedor de servicios esté certificado. Hasta que nuestros proveedores de servicios obtengan dicha certificación, la transferencia de datos seguirá basándose en el siguiente fundamento: cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en estos países: Australia, India, Singapur.
Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea ni del Consejo Federal Suizo. Nuestra colaboración con ellos se basa en las siguientes garantías: cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

2. Tratamiento de datos para la ejecución del contrato y para el contacto

2.1 Tratamiento de datos para la ejecución del contrato

Con el fin de ejecutar el contrato (incluidas las consultas y la gestión de eventuales derechos de garantía y por incumplimiento contractual, así como de eventuales obligaciones legales de actualización) conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra b) del RGPD, recabamos datos personales cuando usted nos los comunica voluntariamente en el marco de su pedido. Los campos obligatorios se identifican como tales, ya que en esos casos necesitamos imperativamente los datos para la ejecución del contrato y, sin su indicación, no podremos tramitar el pedido. Qué datos se recaban se indica en los respectivos formularios de introducción de datos.

Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos, en particular sobre su cesión a nuestros proveedores de servicios con fines de gestión de pedidos, pagos y envíos, en los siguientes apartados de esta política de privacidad. Una vez ejecutado completamente el contrato, sus datos quedarán sujetos a limitaciones para su tratamiento posterior y se eliminarán una vez transcurridos los plazos de conservación fiscales y mercantiles conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra c) del RGPD, salvo que usted haya prestado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del RGPD, o que nos reservemos un uso de datos adicional permitido legalmente y sobre el cual le informamos en la presente declaración.

2.2 Cuenta de cliente

En la medida en que usted haya otorgado su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del RGPD al decidirse por la apertura de una cuenta de cliente, utilizamos sus datos con el fin de abrir dicha cuenta, así como para almacenar sus datos de cara a futuros pedidos en nuestra página web. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse mediante un mensaje a los medios de contacto descritos en esta política de privacidad o mediante la función prevista a tal efecto en la cuenta de cliente. Tras la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán eliminados, salvo que usted haya prestado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del RGPD, o que nos reservemos un uso de datos adicional permitido legalmente y sobre el cual le informamos en la presente declaración.

2.3 Contacto

En el marco de la comunicación con los clientes, recabamos, con el fin de tramitar sus consultas conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra b) del RGPD, datos personales cuando usted nos los comunica voluntariamente al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, mediante el formulario de contacto, la herramienta de chat en directo o el correo electrónico). Los campos obligatorios se identifican como tales, ya que en esos casos necesitamos imperativamente los datos para tramitar su consulta. Qué datos se recaban se indica en los respectivos formularios de introducción de datos. Una vez tramitada completamente su consulta, sus datos serán eliminados, salvo que usted haya prestado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del RGPD, o que nos reservemos un uso de datos adicional permitido legalmente y sobre el cual le informamos en la presente declaración.

Herramienta de chat en directo WhatsApp

Con el fin de comunicarnos con los clientes, utilizamos la herramienta de chat en directo de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda ("WhatsApp"). Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, predominantes en el marco de una ponderación de intereses, en una comunicación con los clientes eficaz y mejorada, conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f) del RGPD. WhatsApp actúa por encargo nuestro. Los números de teléfono almacenados por nosotros en nuestro dispositivo móvil se tratan automáticamente en servidores de empresas de Meta con sede principal en 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU. En este proceso, solo se almacenan los números de teléfono de los clientes que nos hayan contactado previamente a través de WhatsApp y que, por tanto, ya hayan aceptado las condiciones de uso y de privacidad de WhatsApp.

Las decisiones de adecuación relativas a EE. UU. sirven de base para la transferencia a terceros países, siempre que el respectivo proveedor de servicios esté certificado. Existe dicha certificación.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en estos países: Singapur.
Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea ni del Consejo Federal Suizo. Nuestra colaboración con ellos se basa en las siguientes garantías: cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

3. Tratamiento de datos con fines de gestión del envío

Para la ejecución del contrato conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra b) del RGPD, cedemos sus datos al proveedor logístico encargado de la entrega, en la medida en que ello sea necesario para la entrega de las mercancías pedidas. Si tiene preguntas sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra colaboración con ellos, diríjase a los medios de contacto descritos en esta política de privacidad.

Cesión de datos a proveedores logísticos con fines de aviso de envío

En la medida en que nos haya otorgado su consentimiento expreso para ello durante o después de su pedido, en virtud de dicho consentimiento, conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del RGPD, cedemos su dirección de correo electrónico y su número de teléfono al proveedor logístico seleccionado, para que este pueda ponerse en contacto con usted antes de la entrega con el fin de anunciar o coordinar dicha entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento mediante un mensaje a los medios de contacto descritos en esta política de privacidad o directamente frente al proveedor logístico, en la dirección de contacto indicada a continuación. Tras la revocación, eliminaremos los datos facilitados a tal efecto, salvo que usted haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que nos reservemos un uso de datos adicional permitido legalmente y sobre el cual le informamos en la presente declaración. Si tiene preguntas sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra colaboración con ellos, diríjase a los medios de contacto descritos en esta política de privacidad.

Hermes Germany GmbH
Essener Straße 89
D-22419 Hamburgo
Alemania

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Alemania

General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
GLS Germany-Straße 1 - 7
DE-36286 Neuenstein
Alemania

United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Alemania

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Alemania

4. Tratamiento de datos para la gestión de pagos

Para la tramitación de los pagos en nuestra tienda online, colaboramos con los siguientes socios: proveedores de servicios técnicos, entidades de crédito, proveedores de servicios de pago.

4.1 Tratamiento de datos para la tramitación de la transacción

En función de la forma de pago seleccionada, cedemos los datos necesarios para la tramitación de la operación de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos, que actúan por encargo nuestro, o a las entidades de crédito encargadas, o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que ello sea necesario para la tramitación del pago. Esto sirve para la ejecución del contrato conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra b) del RGPD. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago recaban ellos mismos los datos necesarios para la tramitación del pago, por ejemplo, en su propia página web o mediante una integración técnica en el proceso de pedido. En estos casos, se aplica la política de privacidad del respectivo proveedor de servicios de pago.
Si tiene preguntas sobre nuestros socios para la gestión de pagos y la base de nuestra colaboración con ellos, diríjase a los medios de contacto descritos en esta política de privacidad.

4.2 Tratamiento de datos con fines de prevención del fraude y de optimización de nuestros procesos de pago

En su caso, cedemos a nuestros proveedores de servicios datos adicionales que estos utilizan, junto con los datos necesarios para la tramitación del pago, en su condición de encargados del tratamiento por cuenta nuestra, con fines de prevención del fraude y de optimización de nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, tramitación de pagos impugnados, apoyo a la contabilidad). Esto sirve, conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f) del RGPD, para salvaguardar nuestros intereses legítimos, predominantes en el marco de una ponderación de intereses, en nuestra protección frente al fraude y en una gestión de pagos eficiente.

4.3 Verificación de identidad y solvencia al seleccionar los servicios de pago de Klarna

Domiciliación bancaria Klarna, compra con factura a través de Klarna, compra a plazos Klarna
Si opta por los servicios de pago de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante, Klarna), le solicitamos su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del RGPD para poder transmitir a Klarna los datos necesarios para la tramitación del pago y para una verificación de identidad y solvencia. En Alemania, para la verificación de identidad y solvencia pueden emplearse las agencias de información comercial mencionadas en la política de privacidad de Klarna. Klarna utiliza la información obtenida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión ponderada sobre la constitución, ejecución o finalización de la relación contractual. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje a los medios de contacto indicados en esta política de privacidad. Esto puede tener como consecuencia que ya no podamos ofrecerle determinadas opciones de pago. También puede revocar en cualquier momento su consentimiento a este uso de los datos personales directamente frente a Klarna.

Verificación de identidad y solvencia al seleccionar los servicios de pago de Billpay (operados por Klarna Bank AB)

Si opta por los servicios de pago de Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante, BillPay), le solicitamos su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del RGPD para poder transmitir a Billpay los datos necesarios para la tramitación del pago y para una verificación de identidad y solvencia. En Alemania, para la verificación de identidad y solvencia pueden emplearse las agencias de información comercial mencionadas en la política de privacidad de Billpay. Billpay utiliza la información obtenida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión ponderada sobre la constitución, ejecución o finalización de la relación contractual. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje a los medios de contacto indicados en esta política de privacidad. Esto puede tener como consecuencia que ya no podamos ofrecerle determinadas opciones de pago. También puede revocar en cualquier momento su consentimiento a este uso de los datos personales directamente frente a BillPay.

4.4 Verificación de identidad y solvencia al seleccionar la compra con factura a través de PayOne

Si opta por la forma de pago de compra con factura (ofrecida a través de PayOne GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Fráncfort del Meno, Alemania (en adelante, PayOne)), le solicitamos su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del RGPD para poder transmitir a PayOne los datos necesarios para la tramitación del pago y para una verificación de identidad y solvencia. En Alemania, para la verificación de identidad y solvencia pueden emplearse las agencias de información comercial mencionadas en la política de privacidad de PayOne. PayOne utiliza la información obtenida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión ponderada sobre la constitución, ejecución o finalización de la relación contractual. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje a los medios de contacto indicados en esta política de privacidad. Esto puede tener como consecuencia que ya no podamos ofrecerle determinadas opciones de pago.

4.5 Verificación de identidad y solvencia al seleccionar la compra con factura a través de PayPal y Ratepay

Si opta por la forma de pago de compra con factura (ofrecida a través de Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín (en adelante, Ratepay) y PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo (en adelante, PayPal)), le solicitamos su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del RGPD para poder transmitir a Ratepay los datos necesarios para la tramitación del pago y para una verificación de identidad y solvencia. En Alemania, para la verificación de identidad y solvencia pueden emplearse las agencias de información comercial mencionadas en la política de privacidad de Ratepay. Ratepay utiliza la información obtenida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión ponderada sobre la constitución, ejecución o finalización de la relación contractual. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje a los medios de contacto indicados en esta política de privacidad. Esto puede tener como consecuencia que ya no podamos ofrecerle determinadas opciones de pago. Encontrará información adicional sobre la protección de datos en PayPal aquí.

4.6 Intervención de agencias de cobro

Cedemos sus datos a una agencia de cobro encargada (mediaFinanz GmbH, Weiße Breite 5, 49084 Osnabrück, Alemania) en la medida en que nuestra deuda de pago no haya sido saldada pese a un recordatorio previo. En este caso, la agencia de cobro reclamará la deuda directamente. Esto sirve para la ejecución del contrato conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra b) del RGPD, así como para salvaguardar nuestros intereses legítimos, predominantes en el marco de una ponderación de intereses, en la reclamación o ejecución eficaz de nuestra deuda de pago conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f) del RGPD.

5. Publicidad por correo electrónico y teléfono

5.1 Boletín informativo por correo electrónico con suscripción y seguimiento del boletín

Si se suscribe a nuestro boletín informativo, utilizamos los datos necesarios para ello o los que usted nos haya comunicado por separado para enviarle periódicamente nuestro boletín informativo por correo electrónico sobre la base de su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del RGPD. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento, ya sea mediante un mensaje a los medios de contacto descritos a continuación o a través de un enlace previsto a tal efecto en el boletín. Tras la baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, salvo que usted haya prestado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del RGPD, o que nos reservemos un uso de datos adicional permitido legalmente y sobre el cual le informamos en la presente declaración.

Le informamos de que, al enviar el boletín, analizamos su comportamiento de uso. Para ello, también analizamos su interacción con nuestro boletín mediante la medición, el almacenamiento y el análisis de las tasas de apertura y de clics, con el fin de diseñar futuras campañas de boletines ("seguimiento del boletín").

Para este análisis, los correos electrónicos enviados contienen tecnologías de píxel único (por ejemplo, los denominados web beacons o píxeles de seguimiento), que están almacenadas en nuestra página web. Para los análisis, relacionamos, en particular, los siguientes "datos del boletín"

la página desde la que se solicitó la página (la denominada URL de referencia),
la fecha y hora del acceso,
la descripción del tipo de navegador utilizado,
la dirección IP del equipo solicitante,
la dirección de correo electrónico,
la fecha y hora de la suscripción y confirmación

y las tecnologías de píxel único con su dirección de correo electrónico o su dirección IP y, en su caso, un identificador individual. Los enlaces contenidos en el boletín también pueden incluir este identificador.

Si no desea el seguimiento del boletín, siempre puede darse de baja del mismo, tal como se ha descrito anteriormente.

La información se almacena mientras esté suscrito al boletín.

5.2 Envío de solicitudes de valoración por correo electrónico

En la medida en que nos haya otorgado su consentimiento expreso para ello, durante o después de su pedido, conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del RGPD, utilizamos su dirección de correo electrónico para solicitarle que valore su pedido a través del sistema de valoraciones que utilizamos. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento mediante un mensaje a los medios de contacto descritos en esta política de privacidad o a través de un enlace previsto a tal efecto en la solicitud de valoración. Tras la revocación de su consentimiento, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, salvo que usted haya prestado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del RGPD, o que nos reservemos un uso de datos adicional permitido legalmente y sobre el cual le informamos en la presente declaración.

5.3 Publicidad telefónica

En la medida en que usted haya otorgado su consentimiento para ello conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del RGPD, utilizamos los datos necesarios para ello o los que usted nos haya comunicado por separado con fines publicitarios propios, por ejemplo, para informarle sobre ofertas interesantes y nuestros productos. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, ya sea mediante un mensaje a los medios de contacto descritos en esta política de privacidad o mediante una comunicación verbal en cada llamada. Tras la revocación, eliminaremos su número de teléfono, salvo que usted haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que nos reservemos un uso de datos adicional permitido legalmente y sobre el cual le informamos en la presente declaración.

6. Cookies y otras tecnologías

6.1 Información general

Para hacer más atractiva la visita a nuestra página web y posibilitar el uso de determinadas funciones, empleamos en distintas páginas tecnologías, incluidas las denominadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al finalizar la sesión del navegador, es decir, al cerrar el navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes).

Protección de la privacidad en los dispositivos terminales
Al utilizar nuestra oferta online, empleamos tecnologías estrictamente necesarias para poder prestar el servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado. El almacenamiento de información en su dispositivo o el acceso a información ya almacenada en él no requieren, a estos efectos, su consentimiento.

En el caso de funciones que no sean estrictamente necesarias, el almacenamiento de información en su dispositivo o el acceso a información ya almacenada en él requiere su consentimiento. Le informamos de que, si no otorga su consentimiento, es posible que algunas partes de la página web no puedan utilizarse sin restricciones. Los eventuales consentimientos que otorgue permanecerán vigentes hasta que ajuste o restablezca la configuración correspondiente en su dispositivo.

Posible tratamiento posterior de datos mediante cookies y otras tecnologías

Utilizamos tecnologías que son estrictamente necesarias para el uso de determinadas funciones de nuestra página web (por ejemplo, la función de carrito de la compra). Mediante estas tecnologías se recaban y tratan la dirección IP, el momento de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestra página web (por ejemplo, información sobre el contenido del carrito de la compra). Esto sirve, en el marco de una ponderación de intereses, para salvaguardar nuestros intereses legítimos predominantes en una presentación optimizada de nuestra oferta conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f) del RGPD.

Además, utilizamos tecnologías para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que estamos sujetos (por ejemplo, para poder acreditar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales), así como para el análisis web y el marketing online. Encontrará más información al respecto, incluida la respectiva base jurídica para el tratamiento de datos, en los siguientes apartados de esta política de privacidad. En su caso, podemos utilizar además tecnologías que no se enumeran individualmente en esta política de privacidad. Encontrará más información sobre estas tecnologías, incluida la respectiva base jurídica para el tratamiento de datos, en la plataforma de Usercentrics. Puede acceder a ella haciendo clic en el botón con forma de huella dactilar situado en la esquina inferior derecha o izquierda de la página.

¿Qué tipos de cookies se utilizan?

Cookies de segmentación (targeting): estas cookies registran su visita a nuestra página web, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Utilizaremos esta información para adaptar nuestra página web y la publicidad que se le muestra a sus intereses.

Cookies necesarias
Estas cookies son necesarias para posibilitar el funcionamiento de nuestra página web. Entre ellas se incluyen, por ejemplo, las cookies que le permiten iniciar sesión en el área de clientes o añadir algo al carrito de la compra.

Cookies analíticas / de rendimiento: estas cookies permiten recopilar datos anonimizados sobre el comportamiento de uso de nuestros visitantes. Los analizamos, por ejemplo, para mejorar la funcionalidad de la página web y mostrarle ofertas interesantes.

Cookies de terceros
Estas cookies de algunos de nuestros socios publicitarios ayudan a hacer que la oferta de Internet y nuestra página web resulten más interesantes para usted. Por ello, al visitar nuestra página web, también se almacenan en su disco duro cookies de empresas asociadas. Se trata de cookies temporales que se eliminan automáticamente transcurrido el tiempo previsto. Las cookies de las empresas asociadas suelen eliminarse tras unos días o hasta 24 meses, y en casos concretos incluso después de varios años. Las cookies de nuestras empresas asociadas tampoco contienen datos personales. Únicamente se recaban datos bajo un seudónimo de identificación de usuario. Estos datos seudonimizados no se combinan en ningún momento con sus datos personales.

Cookies funcionales
Estas cookies se utilizan para determinadas funcionalidades de nuestra página web, por ejemplo, para proponer un mejor flujo de navegación en nuestra página web o para mostrarle información personalizada y relevante (por ejemplo, "publicidad basada en intereses").

Configuración de cookies

Encontrará la configuración de cookies de su navegador en los siguientes enlaces: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

En la medida en que haya consentido el uso de las tecnologías conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del RGPD, puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje a los medios de contacto descritos en la política de privacidad. Alternativamente, puede hacer clic en el botón con forma de huella dactilar situado en la esquina inferior derecha o izquierda de la página. Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestra página web puede verse limitada.

6.2 Uso de la plataforma de gestión de consentimientos Usercentrics

En nuestra página web utilizamos la plataforma de gestión de consentimientos Usercentrics ("Usercentrics") para informarle sobre las cookies y otras tecnologías que utilizamos en nuestra página web, así como para recabar, gestionar y documentar su eventual consentimiento, exigido legalmente, para el tratamiento de sus datos personales mediante dichas tecnologías. Ello es necesario, conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra c) del RGPD, para el cumplimiento de nuestra obligación legal, conforme al art. 7, apdo. 1 del RGPD, de poder acreditar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, a la que estamos sujetos. Usercentrics es una oferta de Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Múnich, Alemania, que trata sus datos por encargo nuestro. Al visitar nuestra página web, el servidor web de Usercentrics almacena un denominado archivo de registro del servidor, que también contiene su dirección IP anonimizada, la fecha y hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su comportamiento en materia de consentimiento. Sus datos se eliminan transcurridos tres años, salvo que usted haya prestado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del RGPD, o que nos reservemos un uso de datos adicional permitido legalmente y sobre el cual le informamos en la presente declaración.

7. Uso de cookies y otras tecnologías

En nuestra página web utilizamos las siguientes cookies y otras tecnologías de terceros proveedores. Salvo que se indique algo distinto para las diferentes tecnologías, esto se realiza sobre la base de su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del RGPD. Una vez cumplida su finalidad y finalizado el uso de la respectiva tecnología por nuestra parte, se eliminarán los datos recabados en este contexto. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Encontrará más información sobre sus posibilidades de revocación en el apartado "Cookies y otras tecnologías". Encontrará información adicional, incluida la base de nuestra colaboración con cada proveedor, en cada una de las tecnologías. Si tiene preguntas sobre los proveedores y la base de nuestra colaboración con ellos, diríjase a los medios de contacto descritos en esta política de privacidad.

7.1 Uso de servicios de Google

Utilizamos las tecnologías que se describen a continuación de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información recabada automáticamente por las tecnologías de Google sobre su uso de nuestra página web se transmite, por lo general, a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., y se almacena allí. Salvo que se indique algo distinto para las diferentes tecnologías, el tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo entre corresponsables del tratamiento conforme al art. 26 del RGPD, celebrado para la respectiva tecnología. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en las indicaciones de privacidad de Google.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en países fuera de Suiza, la UE y el EEE, para los cuales la Comisión Europea y el Consejo Federal Suizo han determinado, mediante resolución, un nivel adecuado de protección de datos.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en países fuera de Suiza, la UE y el EEE. Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea ni del Consejo Federal Suizo. Nuestra colaboración con ellos se basa en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Google Analytics

Con fines de análisis de la página web, mediante Google Analytics se recaban y almacenan automáticamente datos (dirección IP, momento de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestra página web), a partir de los cuales se elaboran perfiles de uso utilizando seudónimos. Para ello pueden emplearse cookies. Si visita nuestra página web desde la UE, su dirección IP se almacenará en un servidor ubicado en la UE con el fin de obtener datos de localización y se eliminará inmediatamente después, antes de que el tráfico se reenvíe para su tratamiento a otros servidores de Google. El tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo de encargo del tratamiento con Google.

Con el fin de optimizar la comercialización de nuestra página web, hemos activado la configuración de intercambio de datos para "productos y servicios de Google". De este modo, Google puede acceder a los datos recabados y tratados por Google Analytics y utilizarlos posteriormente para mejorar los servicios de Google. La cesión de datos a Google en el marco de esta configuración de intercambio de datos se realiza sobre la base de un acuerdo adicional entre responsables del tratamiento. No tenemos ninguna influencia sobre el tratamiento posterior de los datos por parte de Google.

Con el fin de optimizar la comercialización de nuestra página web, utilizamos la denominada función de ID de usuario. Mediante esta función podemos asignar a los datos de interacción de una o varias sesiones en nuestros sitios online un identificador único y permanente, y así analizar su comportamiento de uso a través de distintos dispositivos y sesiones.

Para el análisis web, la función de ampliación de Google Analytics Google Signals permite el denominado "seguimiento entre dispositivos" (cross-device tracking). En la medida en que sus dispositivos con conexión a Internet estén vinculados a su cuenta de Google y usted haya activado la opción "anuncios personalizados" en su cuenta de Google, Google podrá elaborar informes sobre su comportamiento de uso (en particular, el número de usuarios entre distintos dispositivos), incluso si cambia de dispositivo. En este sentido, no se produce por nuestra parte ningún tratamiento de datos personales; únicamente recibimos estadísticas elaboradas a partir de Google Signals.

Con fines de análisis web y publicitarios, la función de ampliación de Google Analytics denominada cookie de DoubleClick permite reconocer su navegador al visitar otras páginas web. Google utilizará esta información para elaborar informes sobre las actividades en la página web y para prestar otros servicios relacionados con el uso de la página web.

Si no nos otorga su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del RGPD para el uso de Google Analytics, no se almacenarán ni leerán cookies en su dispositivo. El tratamiento de datos descrito en los párrafos anteriores no tendrá lugar. Para cerrar las lagunas en el análisis web mediante la modelización del comportamiento y de las conversiones, se envían a Google señales ("pings") con datos (agente de usuario, información sobre su comportamiento en materia de consentimiento, resolución de pantalla, dirección IP).

Google AdSense

Nuestra página web comercializa, a través de Google AdSense, espacio para anuncios de terceros proveedores. Estos anuncios se le muestran en distintos lugares de esta página web. Mediante la denominada cookie de DoubleClick se posibilita la visualización de publicidad ajustada a sus intereses, mediante la recopilación y el tratamiento de datos (dirección IP, momento de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestra página web), así como la asignación automática de un ID de usuario seudónimo, con cuya ayuda se determinan los intereses a partir de las visitas a esta y a otras páginas web.

Google Ads

Con fines publicitarios en los resultados de búsqueda de Google, así como en páginas web de terceros, al visitar nuestra página web se establece la denominada cookie de remarketing de Google, que permite, mediante la recopilación y el tratamiento automáticos de datos (dirección IP, momento de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestra página web) y mediante un ID de cookie seudónimo, y sobre la base de las páginas que usted haya visitado, la visualización de publicidad basada en intereses. Solo se produce un tratamiento de datos adicional si usted ha activado la opción "anuncios personalizados" en su cuenta de Google. Si en ese caso ha iniciado sesión en Google durante la visita a nuestra página web, Google utiliza sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de audiencias para el remarketing entre dispositivos.

Para el análisis de la página web y el seguimiento de eventos, medimos, a través del seguimiento de conversiones de Google Ads, su comportamiento de uso posterior si ha llegado a nuestra página web a través de un anuncio de Google Ads. Para ello pueden emplearse cookies y recabarse datos (dirección IP, momento de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestra página web en relación con eventos predefinidos por nosotros, como la visita a una página web o la suscripción al boletín), a partir de los cuales se elaboran perfiles de uso utilizando seudónimos.

Si no nos otorga su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del RGPD para el uso de Google Ads, no se almacenarán ni leerán cookies en su dispositivo. El tratamiento de datos descrito en los párrafos anteriores no tendrá lugar. Para cerrar las lagunas en el análisis web mediante la modelización del comportamiento y de las conversiones, se envían a Google señales ("pings") con datos (agente de usuario, información sobre su comportamiento en materia de consentimiento, resolución de pantalla, dirección IP, URL de la página, información sobre clics en anuncios en los parámetros de la URL). Su dirección IP se utiliza para determinar el país de origen.

Google reCAPTCHA

Con el fin de proteger nuestros formularios web frente al uso indebido y frente al spam mediante software automatizado (los denominados bots), Google reCAPTCHA recaba datos (dirección IP, momento de la visita, información sobre el navegador, así como información sobre su uso de nuestra página web) y realiza, mediante un denominado JavaScript y cookies, un análisis de su uso de nuestra página web. Además, se analizan otras cookies almacenadas en su navegador por servicios de Google. No se produce ninguna lectura ni almacenamiento de datos personales a partir de los campos de introducción del respectivo formulario.

Google Tag Manager

Mediante Google Tag Manager podemos gestionar diversos códigos y servicios en nuestra página web. Al implementar cada una de las etiquetas, Google puede, en determinadas circunstancias, tratar también datos personales (por ejemplo, dirección IP, identificadores online, entre otros, cookies). El tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo de encargo del tratamiento con Google.

Mediante el uso de Google Tag Manager se puede lograr la integración de diversos servicios/tecnologías.
Si no desea el uso de determinados servicios de seguimiento y, por ello, los ha desactivado, dicha desactivación se mantiene para todas las etiquetas de seguimiento afectadas que se integren a través de Google Tag Manager.

Plugin de vídeo de YouTube

Para la integración de contenidos de terceros, mediante el plugin de vídeo de YouTube, en el modo de privacidad ampliada que utilizamos, se recaban datos (dirección IP, momento de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador), se transmiten a Google y son tratados posteriormente por Google, únicamente cuando usted reproduce un vídeo.

7.2 Uso de servicios de Facebook

Uso de Facebook Pixel

Utilizamos Facebook Pixel en el marco de las tecnologías que se describen a continuación de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda ("Facebook (by Meta)" o "Meta Platforms Ireland"). Con Facebook Pixel se recaban y almacenan automáticamente datos (dirección IP, momento de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestra página web en relación con eventos predefinidos por nosotros, como la visita a una página web o la suscripción al boletín), a partir de los cuales se elaboran perfiles de uso utilizando seudónimos. En el marco de la denominada comparación de datos ampliada, se recaba y almacena además, en forma cifrada (hash), información con fines de comparación que permite identificar a personas concretas (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono). Para ello, al visitar nuestra página web, Facebook Pixel establece automáticamente una cookie que permite, mediante un ID de cookie seudónimo, reconocer automáticamente su navegador al visitar otras páginas web. Facebook (by Meta) combinará esta información con otros datos de su cuenta de Facebook y la utilizará para elaborar informes sobre las actividades en la página web y para prestar otros servicios relacionados con el uso de la página web, en particular publicidad personalizada y basada en grupos.
La información recabada automáticamente por las tecnologías de Facebook (by Meta) sobre su uso de nuestra página web se transmite, por lo general, a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU., y se almacena allí. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Facebook en las indicaciones de privacidad de Facebook (by Meta).
Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los cuales la Comisión Europea y el Consejo Federal Suizo han determinado, mediante resolución, un nivel adecuado de protección de datos: EE. UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido, Argentina.
Las decisiones de adecuación relativas a EE. UU. sirven de base para la transferencia a terceros países, siempre que el respectivo proveedor de servicios esté certificado. Existe dicha certificación.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en estos países: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, Brasil, México. Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea ni del Consejo Federal Suizo. Nuestra colaboración con ellos se basa en las siguientes garantías: cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Estadísticas de Facebook

En el marco de las herramientas comerciales de Facebook, a partir de los datos recabados con Facebook Pixel sobre su uso de nuestra página web, se elaboran estadísticas sobre las actividades de los visitantes en nuestra página web. El tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo de encargo del tratamiento con Facebook (by Meta). Su análisis sirve para la presentación y comercialización óptimas de nuestra página web.

Facebook Ads (administrador de anuncios)

A través de Facebook Ads hacemos publicidad de este sitio web en Facebook (by Meta), así como en otras plataformas. Determinamos los parámetros de cada campaña publicitaria. Facebook (by Meta) es responsable de la ejecución concreta, en particular de la decisión sobre la ubicación de los anuncios para cada usuario. Salvo que se indique algo distinto para las diferentes tecnologías, el tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo entre corresponsables del tratamiento conforme al art. 26 del RGPD. La corresponsabilidad se limita a la recopilación de los datos y a su transmisión a Meta Platforms Ireland. El tratamiento posterior de los datos por parte de Meta Platforms Ireland no está comprendido en ella.

Sobre la base de las estadísticas sobre las actividades de los visitantes en nuestra página web elaboradas mediante Facebook Pixel, realizamos, a través de Facebook Custom Audience, publicidad basada en grupos en Facebook (by Meta), determinando las características del público objetivo correspondiente. En el marco de la comparación de datos ampliada (véase más arriba) que se realiza para determinar dicho público objetivo, Facebook (by Meta) actúa como encargado del tratamiento por cuenta nuestra.

Sobre la base del ID de cookie seudónimo establecido por Facebook Pixel y de los datos recabados sobre su comportamiento de uso en nuestra página web, realizamos, a través de Facebook Pixel Remarketing, publicidad personalizada.

A través de Facebook Pixel Conversions, medimos, con fines de análisis web y seguimiento de eventos, su comportamiento de uso posterior si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Facebook Ads. El tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo de encargo del tratamiento con Facebook (by Meta).

7.3 Otros proveedores de servicios de análisis web y marketing online

Uso de Pinterest Tag con fines de análisis web y publicitarios

Con fines de análisis web y publicitarios en Pinterest, así como en páginas web de terceros, al visitar nuestra página web se posibilita, mediante tecnologías de Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda ("Pinterest"), automáticamente, mediante la recopilación y el tratamiento de datos (dirección IP, momento de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestra página web en relación con eventos predefinidos por nosotros, como la visita a una página web o la suscripción al boletín) y mediante un ID de cookie seudónimo, y sobre la base de las páginas que usted haya visitado, la visualización de publicidad basada en intereses. A partir de los datos recabados se elaboran perfiles de uso utilizando seudónimos. Pinterest combinará esta información con otros datos de su cuenta de Pinterest y la utilizará para elaborar informes sobre las actividades en la página web y para prestar otros servicios relacionados con el uso de la página web. No tenemos ninguna influencia sobre el tratamiento de datos por parte de Pinterest y únicamente recibimos estadísticas elaboradas a partir de Pinterest Tag. De este modo, medimos, con fines de análisis de la página web y seguimiento de eventos, su comportamiento de uso posterior si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Pinterest. La información recabada automáticamente por Pinterest se transmite, por lo general, a un servidor de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, EE. UU., y se almacena allí.

8. Integración del Trustbadge de Trusted Shops / otros widgets

En la medida en que usted haya otorgado su consentimiento para ello conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del RGPD, en esta página web se integran widgets de Trusted Shops para mostrar los servicios de Trusted Shops (por ejemplo, el sello de calidad, las valoraciones recopiladas), así como para ofrecer los productos de Trusted Shops a los compradores tras realizar un pedido.

El Trustbadge y los servicios que se promocionan con él son una oferta de Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops"), con quien somos corresponsables del tratamiento conforme al art. 26 del RGPD. En el marco de estas indicaciones de privacidad, le informamos a continuación sobre los principales contenidos del acuerdo conforme al art. 26, apdo. 2 del RGPD.

En el marco de la corresponsabilidad existente entre nosotros y Trusted Shops SE, para cuestiones de protección de datos y para el ejercicio de sus derechos, diríjase preferentemente a Trusted Shops utilizando los medios de contacto indicados en la información sobre protección de datos. Con independencia de ello, siempre puede dirigirse al responsable del tratamiento de su elección. En ese caso, su consulta se remitirá, si fuera necesario, al otro responsable para su respuesta.

8.1 Tratamiento de datos al integrar el Trustbadge / otros widgets

El Trustbadge es puesto a disposición por un proveedor de CDN (red de distribución de contenidos) estadounidense. Un nivel adecuado de protección de datos queda garantizado, respectivamente, mediante una decisión de adecuación de la Comisión de la UE (disponible aquí) o del Consejo Federal Suizo (disponible aquí). Los proveedores de servicios de EE. UU. utilizados suelen estar certificados conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o al Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (conjuntamente, "DPF"). Encontrará más información aquí. En la medida en que los proveedores de servicios utilizados no estén certificados conforme al DPF, se han celebrado cláusulas contractuales tipo como garantía adecuada.

Al acceder al Trustbadge, el servidor web almacena automáticamente un denominado archivo de registro del servidor, que también contiene su dirección IP, la fecha y hora del acceso, el volumen de datos transferido y el proveedor de acceso (datos de acceso), documentando así el acceso. La dirección IP se anonimiza inmediatamente después de su recopilación, de modo que los datos almacenados no puedan atribuirse a su persona. Los datos anonimizados se utilizan, en particular, con fines estadísticos y de análisis de errores.

8.2 Tratamiento de datos tras finalizar el pedido

En la medida en que haya otorgado su consentimiento, tras finalizar el pedido, el Trustbadge accede a la información del pedido almacenada en su dispositivo (importe del pedido, número de pedido, en su caso el producto adquirido), así como a la dirección de correo electrónico, y su dirección de correo electrónico se cifra mediante una función criptográfica unidireccional (hash). El valor hash se transmite posteriormente a Trusted Shops junto con la información del pedido, conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del RGPD.
Esto sirve para comprobar si usted ya está registrado para los servicios de Trusted Shops. En caso afirmativo, el tratamiento posterior se rige por el acuerdo contractual celebrado entre usted y Trusted Shops. En caso de que aún no esté registrado para los servicios o de que no otorgue su consentimiento para el reconocimiento automático a través del Trustbadge, se le ofrecerá a continuación la posibilidad de registrarse manualmente para el uso de los servicios, o de contratar la protección en el marco de un contrato de uso que ya tenga suscrito.

Con este fin, tras finalizar su pedido, el Trustbadge accede a la siguiente información almacenada en el dispositivo que usted utiliza: importe del pedido, número de pedido y dirección de correo electrónico. Esto es necesario para poder ofrecerle la protección al comprador. Los datos solo se transmiten a Trusted Shops cuando usted decide activamente contratar la protección al comprador haciendo clic en el botón correspondiente en la denominada Trustcard. En caso de que decida utilizar los servicios, el tratamiento posterior se rige por el acuerdo contractual con Trusted Shops conforme al art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, con el fin de poder completar su registro para la protección al comprador y asegurar el pedido, así como, en su caso, poder enviarle posteriormente invitaciones a valoraciones por correo electrónico.

Trusted Shops emplea proveedores de servicios en los ámbitos de hosting, monitorización y registro (logging). La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, con el fin de garantizar un funcionamiento sin incidencias. En este proceso puede producirse un tratamiento en terceros países (EE. UU., Reino Unido e Israel). Un nivel adecuado de protección de datos queda garantizado, respectivamente, mediante una decisión de adecuación de la Comisión de la UE (disponible para EE. UU. aquí, para Israel aquí y para el Reino Unido aquí) o del Consejo Federal Suizo (encontrará más información aquí). Los proveedores de servicios de EE. UU. utilizados suelen estar certificados conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF). Encontrará más información aquí. En la medida en que los proveedores de servicios utilizados no estén certificados conforme al DPF, se han celebrado cláusulas contractuales tipo como garantía adecuada.

9. Redes sociales

9.1 Botones sociales de Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), WhatsApp

En nuestra página web se utilizan botones sociales de redes sociales. Estos están integrados en la página únicamente como enlaces HTML, de modo que, al acceder a nuestra página web, todavía no se establece ninguna conexión con los servidores del respectivo proveedor. Si hace clic en uno de los botones, se abrirá la página web de la red social correspondiente en una nueva ventana de su navegador. Allí podrá, por ejemplo, pulsar el botón de "Me gusta" o de "Compartir".

9.2 Nuestra presencia online en Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), YouTube, Pinterest

En la medida en que haya otorgado su consentimiento para ello conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del RGPD frente al respectivo operador de la red social, al visitar nuestras presencias online en las citadas redes sociales, sus datos se recaban y almacenan automáticamente con fines de estudios de mercado y publicitarios, a partir de los cuales se elaboran perfiles de uso utilizando seudónimos. Estos pueden emplearse, por ejemplo, para publicar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente se correspondan con sus intereses. Para ello, por lo general, se utilizan cookies. Encontrará información detallada sobre el tratamiento y uso de los datos por parte del respectivo operador de la red social, así como una posibilidad de contacto y sus derechos y opciones de configuración al respecto para proteger su privacidad, en las indicaciones de privacidad de los proveedores enlazadas a continuación. Si, pese a ello, necesita ayuda al respecto, puede dirigirse a nosotros.

Facebook (by Meta) es una oferta de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda ("Meta Platforms Ireland"). La información recabada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre su uso de nuestra presencia online en Facebook (by Meta) se transmite, por lo general, a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU., y se almacena allí. El tratamiento de datos en el marco de la visita a una página de fans de Facebook (by Meta) se realiza sobre la base de un acuerdo entre corresponsables del tratamiento conforme al art. 26 del RGPD. Encontrará más información (información sobre los datos de Insights) aquí.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los cuales la Comisión Europea y el Consejo Federal Suizo han determinado, mediante resolución, un nivel adecuado de protección de datos: EE. UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido, Argentina.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en estos países: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, Brasil, México. Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea ni del Consejo Federal Suizo. Nuestra colaboración con ellos se basa en las siguientes garantías: cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Pinterest es una oferta de Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda ("Pinterest"). La información recabada automáticamente por Pinterest sobre su uso de nuestra presencia online en Pinterest se transmite, por lo general, a un servidor de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, EE. UU., y se almacena allí.

Instagram (by Meta) es una oferta de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda ("Meta Platforms Ireland"). La información recabada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre su uso de nuestra presencia online en Instagram se transmite, por lo general, a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU., Menlo Park, California 94025, EE. UU., y se almacena allí. El tratamiento de datos en el marco de la visita a una página de fans de Instagram (by Meta) se realiza sobre la base de un acuerdo entre corresponsables del tratamiento conforme al art. 26 del RGPD. Encontrará más información (información sobre los datos de Insights) aquí.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los cuales la Comisión Europea y el Consejo Federal Suizo han determinado, mediante resolución, un nivel adecuado de protección de datos: EE. UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido, Argentina.

YouTube es una oferta de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información recabada automáticamente por Google sobre su uso de nuestra presencia online en YouTube se transmite, por lo general, a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., y se almacena allí.

10. Posibilidades de contacto y sus derechos

10.1 Sus derechos

Como interesado, dispone usted de los siguientes derechos:

conforme al art. 15 del RGPD, el derecho a solicitar, en la medida allí establecida, información sobre los datos personales suyos que tratamos;
conforme al art. 16 del RGPD, el derecho a solicitar sin demora la rectificación de datos personales inexactos o la completitud de los datos personales almacenados por nosotros;
conforme al art. 17 del RGPD, el derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, en la medida en que el tratamiento posterior no sea necesario
- para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información;
- para el cumplimiento de una obligación legal;
- por razones de interés público, o
- para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
conforme al art. 18 del RGPD, el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que
- usted impugne la exactitud de los datos;
- el tratamiento sea ilícito, pero usted se oponga a su supresión;
- ya no necesitemos los datos, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o
- usted se haya opuesto al tratamiento conforme al art. 21 del RGPD;
conforme al art. 20 del RGPD, el derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar su transmisión a otro responsable;
conforme al art. 77 del RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por lo general, puede dirigirse para ello a la autoridad de control de su lugar de residencia habitual, de su lugar de trabajo o de nuestro domicilio social.

Derecho de oposición

En la medida en que tratemos datos personales, como se ha explicado anteriormente, para salvaguardar nuestros intereses legítimos predominantes en el marco de una ponderación de intereses, puede usted oponerse a dicho tratamiento con efectos para el futuro. Si el tratamiento se realiza con fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento, tal como se ha descrito anteriormente. En la medida en que el tratamiento se realice con otros fines, solo le asistirá un derecho de oposición cuando concurran motivos derivados de su situación particular.

Tras el ejercicio de su derecho de oposición, no seguiremos tratando sus datos personales para dichos fines, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Esto no es de aplicación cuando el tratamiento se realiza con fines de marketing directo. En ese caso, dejaremos de tratar sus datos personales para dicha finalidad.

10.2 Posibilidades de contacto

Si tiene preguntas sobre la recopilación, el tratamiento o el uso de sus datos personales, sobre información, rectificación, limitación o supresión de datos, así como sobre la revocación de consentimientos otorgados o la oposición a un uso determinado de sus datos, diríjase directamente a nosotros a través de los datos de contacto que figuran en nuestro aviso legal.