Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est :
ARUS Vertriebs GmbH
Waldstrasse 11c
85649 Brunnthal
Allemagne
support@arus-vertrieb.de

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée revêt pour nous une importance capitale. Nous vous informons ci-après en détail sur le traitement de vos données. Le traitement de vos données est effectué sur le fondement du RGPD ainsi que conformément à l'article 165, paragraphe 3, de la loi autrichienne sur les télécommunications (TKG).

1. Données d'accès et hébergement

Vous pouvez visiter nos sites web sans fournir d'informations personnelles. À chaque consultation d'une page web, le serveur enregistre automatiquement un fichier dit « journal du serveur » (fichier de log), qui contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la consultation, le volume de données transmis et le fournisseur d'accès à l'origine de la requête (données d'accès), et qui documente la consultation. Ces données d'accès sont exploitées exclusivement dans le but d'assurer un fonctionnement sans incident du site ainsi que d'améliorer notre offre. Cela sert la sauvegarde de nos intérêts légitimes prépondérants, dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à une présentation correcte de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Toutes les données d'accès sont supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite du site.

 Hébergement

Les services d'hébergement et de présentation du site web sont en partie assurés par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement effectué pour notre compte. Sauf indication contraire dans la présente déclaration de confidentialité, toutes les données d'accès ainsi que toutes les données collectées via les formulaires prévus à cet effet sur ce site web sont traitées sur leurs serveurs. Pour toute question relative à nos prestataires de services et au fondement de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser au moyen de contact décrit dans la présente déclaration de confidentialité.

Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne et le Conseil fédéral suisse ont constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat : Canada, Nouvelle-Zélande, Japon, Royaume-Uni, États-Unis.

Les décisions d'adéquation concernant les États-Unis constituent le fondement du transfert vers un pays tiers, dans la mesure où le prestataire concerné est certifié.  Jusqu'à la certification de nos prestataires de services, le transfert de données continue de s'appuyer sur le fondement suivant : les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants : Australie, Inde, Singapour.
Pour ces pays, il n'existe aucune décision d'adéquation de la Commission européenne ni du Conseil fédéral suisse. Notre collaboration avec eux s'appuie sur les garanties suivantes : les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

2. Traitement des données aux fins de l'exécution du contrat et de la prise de contact

2.1 Traitement des données aux fins de l'exécution du contrat

Aux fins de l'exécution du contrat (y compris les demandes relatives et l'exécution d'éventuelles réclamations au titre de la garantie et des manquements aux obligations contractuelles, ainsi que d'éventuelles obligations légales de mise à jour) conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, nous collectons des données à caractère personnel lorsque vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car dans ces cas nous avons impérativement besoin des données pour exécuter le contrat et ne pouvons pas expédier la commande sans ces informations. Les données collectées ressortent des formulaires de saisie respectifs.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, notamment sur leur transmission à nos prestataires de services aux fins du traitement des commandes, des paiements et des livraisons, dans les sections suivantes de la présente déclaration de confidentialité. Une fois le contrat intégralement exécuté, vos données font l'objet d'un traitement restreint et sont supprimées à l'expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et le droit commercial, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, ou si nous nous réservons une utilisation des données allant au-delà, autorisée par la loi et sur laquelle nous vous informons dans la présente déclaration.

2.2 Compte client

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement à cet égard conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD en choisissant d'ouvrir un compte client, nous utilisons vos données aux fins de l'ouverture du compte client ainsi que pour l'enregistrement de vos données en vue de futures commandes sur notre site web. La suppression de votre compte client est possible à tout moment, soit par un message adressé au moyen de contact décrit dans la présente déclaration de confidentialité, soit via une fonction prévue à cet effet dans le compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données sont supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, ou si nous nous réservons une utilisation des données allant au-delà, autorisée par la loi et sur laquelle nous vous informons dans la présente déclaration.

2.3 Prise de contact

Dans le cadre de la communication avec la clientèle, nous collectons, pour le traitement de vos demandes conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, des données à caractère personnel lorsque vous nous les communiquez volontairement lors d'une prise de contact avec nous (par exemple via un formulaire de contact, un outil de chat en direct ou un email). Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car dans ces cas nous avons impérativement besoin des données pour traiter votre demande. Les données collectées ressortent des formulaires de saisie respectifs. Une fois votre demande intégralement traitée, vos données sont supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, ou si nous nous réservons une utilisation des données allant au-delà, autorisée par la loi et sur laquelle nous vous informons dans la présente déclaration.

 Outil de chat en direct WhatsApp

Aux fins de la communication avec la clientèle, nous utilisons l'outil de chat en direct de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« WhatsApp »). Cela sert la sauvegarde de nos intérêts légitimes prépondérants, dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à une communication efficace et améliorée avec la clientèle conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. WhatsApp agit pour notre compte. Les numéros de téléphone enregistrés par nos soins sur notre appareil mobile sont automatiquement traités sur des serveurs d'entreprises du groupe Meta, dont le siège principal se situe au 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis. Seuls sont enregistrés les numéros de téléphone des clients qui nous ont préalablement contactés via WhatsApp et qui ont donc déjà accepté les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de WhatsApp.

Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne et le Conseil fédéral suisse ont constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat : États-Unis, Israël, Royaume-Uni.

Les décisions d'adéquation concernant les États-Unis constituent le fondement du transfert vers un pays tiers, dans la mesure où le prestataire concerné est certifié.  Une certification est en place.

Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans le pays suivant : Singapour.
Pour ce pays, il n'existe aucune décision d'adéquation de la Commission européenne ni du Conseil fédéral suisse. Notre collaboration avec ce prestataire s'appuie sur les garanties suivantes : les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

3. Traitement des données aux fins de l'expédition

Aux fins de l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services de livraison chargé de l'expédition, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. Pour toute question relative à nos prestataires de services et au fondement de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser au moyen de contact décrit dans la présente déclaration de confidentialité.

 Transmission des données aux prestataires de services de livraison aux fins de l'annonce de livraison

Si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet égard pendant ou après votre commande, nous transmettons, sur ce fondement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, votre adresse email et votre numéro de téléphone au prestataire de services de livraison sélectionné, afin que celui-ci puisse prendre contact avec vous avant la livraison aux fins d'annonce ou de coordination de la livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment par un message adressé au moyen de contact décrit dans la présente déclaration de confidentialité ou directement auprès du prestataire de services de livraison à l'adresse de contact indiquée ci-après. Après révocation, nous supprimons les données que vous avez fournies à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données allant au-delà, autorisée par la loi et sur laquelle nous vous informons dans la présente déclaration. Pour toute question relative à nos prestataires de services et au fondement de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser au moyen de contact décrit dans la présente déclaration de confidentialité.

Hermes Germany GmbH
Essener Straße 89
D-22419 Hambourg
Allemagne

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Allemagne

General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
GLS Germany-Straße 1 - 7
DE-36286 Neuenstein
Allemagne

United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Allemagne

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Allemagne

4. Traitement des données aux fins du traitement des paiements

Pour le traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous collaborons avec les partenaires suivants : prestataires techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.

4.1 Traitement des données aux fins du traitement des transactions

Selon le mode de paiement sélectionné, nous transmettons les données nécessaires au traitement de la transaction de paiement à nos prestataires techniques, qui agissent pour notre compte dans le cadre d'un traitement sous-traité, ou aux établissements de crédit mandatés, ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Cela sert à l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site web ou via une intégration technique dans le processus de commande. La déclaration de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s'applique en la matière.
Pour toute question relative à nos partenaires pour le traitement des paiements et au fondement de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser au moyen de contact décrit dans la présente déclaration de confidentialité.

4.2 Traitement des données aux fins de la prévention de la fraude et de l'optimisation de nos processus de paiement

Le cas échéant, nous transmettons à nos prestataires de services d'autres données qu'ils utilisent, en tant que sous-traitants, conjointement avec les données nécessaires au traitement du paiement, aux fins de la prévention de la fraude et de l'optimisation de nos processus de paiement (par exemple facturation, traitement des paiements contestés, assistance comptable). Cela sert, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, la sauvegarde de nos intérêts légitimes prépondérants, dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à notre protection contre la fraude et à une gestion efficace des paiements.

4.3 Vérification d'identité et de solvabilité en cas de sélection des services de paiement Klarna

Prélèvement Klarna, achat sur facture via Klarna, achat à tempérament via Klarna
Si vous optez pour les services de paiement de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après « Klarna »), nous vous demandons votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, afin que nous puissions transmettre à Klarna les données nécessaires au traitement du paiement ainsi qu'à une vérification d'identité et de solvabilité. En Allemagne, les agences d'évaluation de crédit mentionnées dans la déclaration de confidentialité de Klarna peuvent être utilisées pour la vérification d'identité et de solvabilité. Klarna utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée concernant la conclusion, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment par un message adressé au moyen de contact indiqué dans la présente déclaration de confidentialité. Cela peut avoir pour conséquence que nous ne puissions plus vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez également révoquer à tout moment votre consentement à cette utilisation des données à caractère personnel directement auprès de Klarna.

 Vérification d'identité et de solvabilité en cas de sélection des services de paiement Billpay (exploités par Klarna Bank AB)

Si vous optez pour les services de paiement de Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après « BillPay »), nous vous demandons votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, afin que nous puissions transmettre à Billpay les données nécessaires au traitement du paiement ainsi qu'à une vérification d'identité et de solvabilité. En Allemagne, les agences d'évaluation de crédit mentionnées dans la déclaration de confidentialité de Billpay peuvent être utilisées pour la vérification d'identité et de solvabilité. Billpay utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée concernant la conclusion, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment par un message adressé au moyen de contact indiqué dans la présente déclaration de confidentialité. Cela peut avoir pour conséquence que nous ne puissions plus vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez également révoquer à tout moment votre consentement à cette utilisation des données à caractère personnel directement auprès de BillPay.

4.4 Vérification d'identité et de solvabilité en cas de sélection de l'achat sur facture via PayOne

Si vous optez pour le mode de paiement achat sur facture (proposé par PayOne GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Francfort-sur-le-Main, Allemagne (ci-après « PayOne »)), nous vous demandons votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, afin que nous puissions transmettre à PayOne les données nécessaires au traitement du paiement ainsi qu'à une vérification d'identité et de solvabilité. En Allemagne, les agences d'évaluation de crédit mentionnées dans la déclaration de confidentialité de PayOne peuvent être utilisées pour la vérification d'identité et de solvabilité. PayOne utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée concernant la conclusion, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment par un message adressé au moyen de contact indiqué dans la présente déclaration de confidentialité. Cela peut avoir pour conséquence que nous ne puissions plus vous proposer certaines options de paiement.

4.5 Vérification d'identité et de solvabilité en cas de sélection de l'achat sur facture via PayPal et Ratepay

Si vous optez pour le mode de paiement achat sur facture (proposé par Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (ci-après « Ratepay ») et PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »)), nous vous demandons votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, afin que nous puissions transmettre à Ratepay les données nécessaires au traitement du paiement ainsi qu'à une vérification d'identité et de solvabilité. En Allemagne, les agences d'évaluation de crédit mentionnées dans la déclaration de confidentialité de Ratepay peuvent être utilisées pour la vérification d'identité et de solvabilité. Ratepay utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée concernant la conclusion, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment par un message adressé au moyen de contact indiqué dans la présente déclaration de confidentialité. Cela peut avoir pour conséquence que nous ne puissions plus vous proposer certaines options de paiement. Vous trouverez des informations complémentaires sur la protection des données chez PayPal ici.

4.6 Recours à des prestataires de recouvrement

Nous transmettons vos données à un prestataire de recouvrement mandaté (mediaFinanz GmbH, Weiße Breite 5, 49084 Osnabrück, Allemagne) dans la mesure où notre créance de paiement n'a pas été réglée malgré une mise en demeure préalable. Dans ce cas, la créance est recouvrée directement par le prestataire de recouvrement. Cela sert à l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD ainsi qu'à la sauvegarde de nos intérêts légitimes prépondérants, dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à une revendication ou une exécution efficace de notre créance de paiement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

5. Publicité par email et par téléphone

5.1 Newsletter par email avec inscription et suivi de la newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou que vous nous avez communiquées séparément, afin de vous envoyer régulièrement notre newsletter par email sur le fondement de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. La désinscription de la newsletter est possible à tout moment, soit par un message adressé au moyen de contact décrit ci-dessous, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après la désinscription, nous supprimons votre adresse email de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, ou si nous nous réservons une utilisation des données allant au-delà, autorisée par la loi et sur laquelle nous vous informons dans la présente déclaration.

Nous vous informons que, lors de l'envoi de la newsletter, nous analysons votre comportement d'utilisateur. À cette fin, nous analysons également votre interaction avec notre newsletter par la mesure, l'enregistrement et l'analyse des taux d'ouverture et des taux de clics, dans le but de concevoir de futures campagnes de newsletter (« suivi de newsletter »).

Pour cette analyse, les emails envoyés contiennent des technologies dites de pixel unique (par exemple des « web beacons », pixels de suivi), qui sont enregistrées sur notre site web. Pour ces analyses, nous relions notamment les « données de newsletter » suivantes

  • la page à partir de laquelle la page a été demandée (dite URL de référence),
  • la date et l'heure de la consultation,
  • la description du type de navigateur web utilisé,
  • l'adresse IP de l'ordinateur à l'origine de la requête,
  • l'adresse email,
  • la date et l'heure de l'inscription et de la confirmation

et les technologies de pixel unique avec votre adresse email ou votre adresse IP et, le cas échéant, un identifiant individuel. Les liens contenus dans la newsletter peuvent également contenir cet identifiant.

Si vous ne souhaitez pas de suivi de newsletter, il est toujours possible de vous désinscrire de la newsletter - comme décrit précédemment.

Les informations sont conservées aussi longtemps que vous êtes abonné(e) à la newsletter.

5.2 Envoi de demandes d'évaluation par email

Si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet égard conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD pendant ou après votre commande, nous utilisons votre adresse email pour vous demander de laisser une évaluation de votre commande via le système d'évaluation que nous utilisons. Ce consentement peut être révoqué à tout moment par un message adressé au moyen de contact décrit dans la présente déclaration de confidentialité ou via un lien prévu à cet effet dans la demande d'évaluation. Après révocation de votre consentement, nous supprimons votre adresse email de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, ou si nous nous réservons une utilisation des données allant au-delà, autorisée par la loi et sur laquelle nous vous informons dans la présente déclaration.

5.3 Publicité téléphonique

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement à cet égard conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou que vous nous avez communiquées séparément à nos propres fins publicitaires, par exemple pour vous informer d'offres intéressantes et de nos produits. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, soit par un message adressé au moyen de contact décrit dans la présente déclaration de confidentialité, soit par une communication orale lors de chaque appel. Après révocation, nous supprimons votre numéro de téléphone, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données allant au-delà, autorisée par la loi et sur laquelle nous vous informons dans la présente déclaration.

6. Cookies et autres technologies

6.1 Informations générales

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons sur différentes pages des technologies, y compris des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).

Protection de la vie privée sur les appareils terminaux
Lors de l'utilisation de notre offre en ligne, nous utilisons des technologies absolument nécessaires afin de pouvoir fournir le service de télémédia expressément souhaité. L'enregistrement d'informations sur votre appareil terminal ou l'accès à des informations déjà enregistrées sur votre appareil terminal ne nécessitent pas de consentement à cet égard.

Pour les fonctions qui ne sont pas absolument nécessaires, l'enregistrement d'informations sur votre appareil terminal ou l'accès à des informations déjà enregistrées sur votre appareil terminal nécessitent votre consentement. Nous vous informons qu'en l'absence de consentement, certaines parties du site web pourraient ne pas être pleinement utilisables. Les consentements éventuellement donnés restent valables jusqu'à ce que vous modifiiez ou réinitialisiez les paramètres correspondants sur votre appareil terminal.

Traitement ultérieur éventuel des données par les cookies et autres technologies

Nous utilisons des technologies qui sont impérativement nécessaires à l'utilisation de certaines fonctions de notre site web (par exemple la fonction panier). Ces technologies permettent de collecter et de traiter l'adresse IP, le moment de la visite, des informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web (par exemple des informations sur le contenu du panier). Cela sert, dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, nos intérêts légitimes prépondérants à une présentation optimisée de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Nous utilisons en outre des technologies pour remplir les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple pour pouvoir prouver les consentements au traitement de vos données à caractère personnel) ainsi qu'à des fins d'analyse web et de marketing en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective du traitement des données, dans les sections suivantes de la présente déclaration de confidentialité. Le cas échéant, nous utilisons également des technologies qui ne sont pas énumérées individuellement dans la présente déclaration de confidentialité. Vous trouverez de plus amples informations sur ces technologies, y compris la base juridique respective du traitement des données, sur la plateforme Usercentrics. Vous pouvez y accéder en cliquant sur le bouton en forme d'empreinte digitale situé dans le coin inférieur droit ou gauche de la page.

Quels types de cookies sont utilisés ?

Cookies de ciblage : ces cookies enregistrent votre visite sur notre site web, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Nous utiliserons ces informations pour adapter notre site web et la publicité qui vous est présentée à vos centres d'intérêt.

Cookies nécessaires
Ces cookies sont nécessaires pour permettre le fonctionnement de notre site web. En font par exemple partie les cookies qui vous permettent de vous connecter à votre espace client ou de placer un article dans le panier.

Cookies analytiques / de performance : ces cookies permettent de collecter des données anonymisées sur le comportement d'utilisation de nos visiteurs. Nous les analysons ensuite, par exemple pour améliorer la fonctionnalité du site web et vous présenter des offres intéressantes.

Cookies tiers
Ces cookies, provenant de certains de nos partenaires publicitaires, contribuent à rendre l'offre Internet et notre site web plus intéressants pour vous. C'est pourquoi, lors de votre visite sur notre site web, des cookies d'entreprises partenaires sont également enregistrés sur votre disque dur. Il s'agit de cookies temporaires qui se suppriment automatiquement après la durée prévue. Les cookies des entreprises partenaires sont généralement supprimés après quelques jours ou jusqu'à 24 mois, et dans certains cas après plusieurs années. Les cookies de nos entreprises partenaires ne contiennent eux non plus aucune donnée à caractère personnel. Seules des données sont collectées sous un pseudonyme d'identifiant utilisateur. Ces données pseudonymisées ne sont à aucun moment recoupées avec vos données à caractère personnel.

Cookies fonctionnels
Ces cookies sont utilisés pour certaines fonctionnalités de notre site web, par exemple pour proposer un meilleur parcours de navigation sur notre site web, pour vous présenter des informations personnalisées et pertinentes (par exemple des « publicités basées sur les centres d'intérêt »)

Paramètres des cookies

Vous trouverez les paramètres de cookies de votre navigateur sous les liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Dans la mesure où vous avez consenti à l'utilisation des technologies conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment par un message adressé au moyen de contact décrit dans la déclaration de confidentialité. Vous pouvez également cliquer sur le bouton en forme d'empreinte digitale situé dans le coin inférieur droit ou gauche de la page. En cas de refus des cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

6.2 Utilisation de la plateforme de gestion du consentement Usercentrics

Sur notre site web, nous utilisons la plateforme de gestion du consentement Usercentrics (« Usercentrics ») afin de vous informer sur les cookies et les autres technologies que nous utilisons sur notre site web, ainsi que pour recueillir, gérer et documenter votre consentement, éventuellement requis par la loi, au traitement de vos données à caractère personnel par ces technologies. Cela est nécessaire conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD pour remplir notre obligation légale, à laquelle nous sommes soumis, de pouvoir prouver votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel conformément à l'article 7, paragraphe 1, du RGPD. Usercentrics est un service proposé par Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munich, Allemagne, qui traite vos données pour notre compte. Lors de la visite de notre site web, le serveur web d'Usercentrics enregistre un fichier dit « journal du serveur », qui contient également votre adresse IP anonymisée, la date et l'heure de la visite, des informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre comportement en matière de consentement. Vos données sont supprimées après trois ans, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, ou si nous nous réservons une utilisation des données allant au-delà, autorisée par la loi et sur laquelle nous vous informons dans la présente déclaration.

Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans le pays suivant, pour lequel la Commission européenne et le Conseil fédéral suisse ont constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat : États-Unis.

Les décisions d'adéquation concernant les États-Unis constituent le fondement du transfert vers un pays tiers, dans la mesure où le prestataire concerné est certifié.  Une certification est en place.

7. Utilisation de cookies et d'autres technologies

Nous utilisons sur notre site web les cookies et autres technologies de tiers présentés ci-après. Sauf indication contraire pour chaque technologie, ce traitement repose sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Une fois la finalité atteinte et l'utilisation de la technologie concernée terminée par nos soins, les données collectées dans ce cadre sont supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur vos possibilités de révocation dans la section « Cookies et autres technologies ». Vous trouverez de plus amples informations, y compris le fondement de notre collaboration avec chaque prestataire, dans les descriptions des technologies respectives. Pour toute question relative aux prestataires et au fondement de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser au moyen de contact décrit dans la présente déclaration de confidentialité.

7.1 Utilisation des services Google

Nous utilisons les technologies présentées ci-après de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations sur votre utilisation de notre site web, collectées automatiquement par les technologies Google, sont en règle générale transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, et y sont stockées. Sauf indication contraire pour chaque technologie, le traitement des données repose sur un accord conclu pour la technologie concernée entre responsables conjoints du traitement conformément à l'article 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans les règles de confidentialité de Google.

Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans des pays situés en dehors de la Suisse, de l'UE et de l'EEE, pour lesquels la Commission européenne et le Conseil fédéral suisse ont constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat. 

Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans des pays situés en dehors de la Suisse, de l'UE et de l'EEE. Pour ces pays, il n'existe aucune décision d'adéquation de la Commission européenne ni du Conseil fédéral suisse. Notre collaboration avec eux s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. 

 Google Analytics

Aux fins de l'analyse du site web, Google Analytics collecte et enregistre automatiquement des données (adresse IP, moment de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi qu'informations sur votre utilisation de notre site web), à partir desquelles des profils d'utilisation sont établis à l'aide de pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Si vous visitez notre site web depuis l'UE, votre adresse IP est enregistrée sur un serveur situé dans l'UE afin d'en déduire des données de localisation, puis immédiatement supprimée avant que le trafic ne soit transmis pour traitement à d'autres serveurs de Google. Le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord de sous-traitance conclu avec Google.

Aux fins d'une commercialisation optimisée de notre site web, nous avons activé les paramètres de partage des données pour les « produits et services Google » . Cela permet à Google d'accéder aux données collectées et traitées par Google Analytics et de les utiliser ensuite pour améliorer les services Google. Le partage des données avec Google dans le cadre de ces paramètres repose sur un accord supplémentaire entre responsables du traitement. Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par Google.

Aux fins d'une commercialisation optimisée de notre site web, nous utilisons la fonction dite User-ID. Cette fonction nous permet d'attribuer un identifiant unique et permanent à vos données d'interaction sur une ou plusieurs sessions sur nos présences en ligne, et ainsi d'analyser votre comportement d'utilisation à travers les appareils et les sessions.

Pour l'analyse du site web, la fonction d'extension de Google Analytics Google Signals permet un « suivi multi-appareils » (cross-device tracking). Dans la mesure où vos appareils connectés à Internet sont liés à votre compte Google et que vous avez activé le paramètre « publicité personnalisée » dans votre compte Google, Google peut établir des rapports sur votre comportement d'utilisation (notamment le nombre d'utilisateurs multi-appareils), même si vous changez d'appareil terminal. Il n'y a pas, dans ce cadre, de traitement de données à caractère personnel de notre part ; nous ne recevons que des statistiques établies sur la base de Google Signals.

À des fins d'analyse web et publicitaires, la fonction d'extension de Google Analytics permet, via le cookie DoubleClick, une reconnaissance de votre navigateur lors de la visite d'autres sites web. Google utilisera ces informations pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web.

Si vous ne nous donnez aucun consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD à l'utilisation de Google Analytics, aucun cookie n'est enregistré ni lu sur votre appareil. Le traitement des données décrit dans les paragraphes précédents n'a pas lieu. Afin de combler les lacunes de l'analyse web par la modélisation du comportement et des conversions, des signaux (pings) contenant des données (agent utilisateur, informations sur votre comportement en matière de consentement, résolution d'écran, adresse IP) sont envoyés à Google.

 Google AdSense

Notre site web commercialise, via Google AdSense, des espaces publicitaires pour des annonces de tiers. Ces annonces vous sont présentées à différents endroits de ce site web. Le cookie dit DoubleClick permet, par la collecte et le traitement de données (adresse IP, moment de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi qu'informations sur votre utilisation de notre site web) ainsi que par l'attribution automatique d'un identifiant utilisateur pseudonyme, d'afficher une publicité adaptée à vos centres d'intérêt, ceux-ci étant déterminés à partir des visites de ce site web et d'autres sites web.

 Google Ads

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Google ainsi que sur les sites web de tiers, le cookie dit de remarketing Google est déposé lors de la visite de notre site web ; il permet automatiquement, par la collecte et le traitement de données (adresse IP, moment de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi qu'informations sur votre utilisation de notre site web) et au moyen d'un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées, une publicité basée sur les centres d'intérêt. Un traitement de données allant au-delà n'a lieu que si vous avez activé le paramètre « publicité personnalisée » dans votre compte Google. Si vous êtes, dans ce cas, connecté(e) à Google pendant la visite de notre site web, Google utilise vos données conjointement avec les données de Google Analytics pour établir et définir des listes d'audience pour le remarketing multi-appareils.

Pour l'analyse du site web et le suivi des événements, nous mesurons, via le suivi des conversions de Google Ads, votre comportement d'utilisation ultérieur lorsque vous êtes arrivé(e) sur notre site web via une annonce Google Ads. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet et des données (adresse IP, moment de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi qu'informations sur votre utilisation de notre site web sur la base d'événements que nous avons définis, comme par exemple la visite d'un site web ou l'inscription à la newsletter) peuvent être collectées, à partir desquelles des profils d'utilisation sont établis à l'aide de pseudonymes.

Si vous ne nous donnez aucun consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD à l'utilisation de Google Ads, aucun cookie n'est enregistré ni lu sur votre appareil. Le traitement des données décrit dans les paragraphes précédents n'a pas lieu. Afin de combler les lacunes de l'analyse web par la modélisation du comportement et des conversions, des signaux (pings) contenant des données (agent utilisateur, informations sur votre comportement en matière de consentement, résolution d'écran, adresse IP, URL de la page, informations sur les clics publicitaires dans les paramètres d'URL) sont envoyés à Google. Votre adresse IP est utilisée pour déduire le pays IP.

 Google reCAPTCHA

Afin de protéger nos formulaires web contre les abus et le spam par des logiciels automatisés (dits « bots »), Google reCAPTCHA collecte des données (adresse IP, moment de la visite, informations sur le navigateur ainsi qu'informations sur votre utilisation de notre site web) et effectue, au moyen d'un script dit JavaScript ainsi que de cookies, une analyse de votre utilisation de notre site web. Par ailleurs, d'autres cookies enregistrés dans votre navigateur par des services Google sont également exploités. Il n'y a pas de lecture ou d'enregistrement de données à caractère personnel provenant des champs de saisie du formulaire concerné.

 Google Tag Manager

Le Google Tag Manager nous permet de gérer différents codes et services sur notre site web. Lors de la mise en œuvre des différentes balises, Google peut, le cas échéant, également traiter des données à caractère personnel (par exemple l'adresse IP, des identifiants en ligne (notamment des cookies)). Le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord de sous-traitance conclu avec Google.

L'utilisation du Google Tag Manager permet l'intégration de différents services/technologies.
Si vous ne souhaitez pas l'utilisation de certains services de suivi et que vous les avez donc désactivés, cette désactivation reste valable pour toutes les balises de suivi concernées intégrées via le Google Tag Manager.

 Plug-in vidéo YouTube

Pour l'intégration de contenus tiers, le plug-in vidéo YouTube, dans le mode de protection renforcée des données que nous utilisons, collecte des données (adresse IP, moment de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur), qui sont transmises à Google et ensuite traitées par Google, uniquement lorsque vous lisez une vidéo.

7.2 Utilisation des services Facebook

 Utilisation du pixel Facebook

Nous utilisons le pixel Facebook dans le cadre des technologies présentées ci-après de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Facebook (by Meta) » ou « Meta Platforms Ireland »). Le pixel Facebook collecte et enregistre automatiquement des données (adresse IP, moment de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi qu'informations sur votre utilisation de notre site web sur la base d'événements que nous avons définis, comme par exemple la visite d'un site web ou l'inscription à la newsletter), à partir desquelles des profils d'utilisation sont établis à l'aide de pseudonymes. Dans le cadre du dit appariement avancé des données, des informations à des fins de recoupement sont en outre collectées et enregistrées sous forme hachée, permettant d'identifier des personnes (par exemple noms, adresses email et numéros de téléphone). À cette fin, lors de la visite de notre site web, le pixel Facebook dépose automatiquement un cookie qui permet automatiquement, au moyen d'un identifiant de cookie pseudonyme, une reconnaissance de votre navigateur lors de la visite d'autres sites web. Facebook (by Meta) associera ces informations à d'autres données de votre compte Facebook et les utilisera pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web, notamment de la publicité personnalisée et basée sur des groupes.
Les informations sur votre utilisation de notre site web, collectées automatiquement par les technologies de Facebook (by Meta), sont en règle générale transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, et y sont stockées. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Facebook dans les règles de confidentialité de Facebook (by Meta).
Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne et le Conseil fédéral suisse ont constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine.
Les décisions d'adéquation concernant les États-Unis constituent le fondement du transfert vers un pays tiers, dans la mesure où le prestataire concerné est certifié.  Une certification est en place.

Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique. Pour ces pays, il n'existe aucune décision d'adéquation de la Commission européenne ni du Conseil fédéral suisse. Notre collaboration avec eux s'appuie sur les garanties suivantes : les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

 Analyses Facebook

Dans le cadre des outils professionnels Facebook, des statistiques sur les activités des visiteurs sur notre site web sont établies à partir des données collectées via le pixel Facebook concernant votre utilisation de notre site web. Le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord de sous-traitance conclu avec Facebook (by Meta). Cette analyse sert à la présentation et à la commercialisation optimales de notre site web.

 Facebook Ads (gestionnaire de publicités)

Via Facebook Ads, nous faisons de la publicité pour ce site web sur Facebook (by Meta) ainsi que sur d'autres plateformes. Nous déterminons les paramètres de chaque campagne publicitaire. Facebook (by Meta) est responsable de la mise en œuvre précise, notamment de la décision sur le placement des annonces auprès des différents utilisateurs. Sauf indication contraire pour chaque technologie, le traitement des données repose sur un accord entre responsables conjoints du traitement conformément à l'article 26 du RGPD. La responsabilité conjointe se limite à la collecte des données et à leur transmission à Meta Platforms Ireland. Le traitement ultérieur des données par Meta Platforms Ireland n'est pas concerné par cette responsabilité conjointe.

Sur la base des statistiques sur les activités des visiteurs sur notre site web, établies via le pixel Facebook, nous exploitons, via Facebook Custom Audience, une publicité basée sur des groupes sur Facebook (by Meta), en déterminant les caractéristiques du public cible respectif. Dans le cadre de l'appariement avancé des données effectué pour déterminer le public cible respectif (voir ci-dessus), Facebook (by Meta) agit en tant que sous-traitant pour notre compte.

Sur la base de l'identifiant de cookie pseudonyme déposé par le pixel Facebook et des données collectées sur votre comportement d'utilisation sur notre site web, nous exploitons, via le pixel Facebook, une publicité personnalisée de type remarketing.

Via les conversions du pixel Facebook, nous mesurons, à des fins d'analyse web et de suivi des événements, votre comportement d'utilisation ultérieur lorsque vous êtes arrivé(e) sur notre site web via une annonce Facebook Ads. Le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord de sous-traitance conclu avec Facebook (by Meta).

7.3 Autres prestataires de services d'analyse web et de marketing en ligne

 Utilisation du tag Pinterest à des fins d'analyse web et publicitaires

À des fins d'analyse web et publicitaires sur Pinterest ainsi que sur les sites web de tiers, les technologies de Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande (« Pinterest »), permettent, lors de la visite de notre site web, automatiquement, par la collecte et le traitement de données (adresse IP, moment de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi qu'informations sur votre utilisation de notre site web sur la base d'événements que nous avons définis, comme par exemple la visite d'un site web ou l'inscription à la newsletter) et au moyen d'un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées, une publicité basée sur les centres d'intérêt. Des profils d'utilisation sont établis à partir des données collectées à l'aide de pseudonymes. Pinterest associera ces informations à d'autres données de votre compte Pinterest et les utilisera pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web. Nous n'avons aucune influence sur le traitement des données par Pinterest et ne recevons que des statistiques établies sur la base du tag Pinterest. Nous mesurons ainsi, à des fins d'analyse du site web et de suivi des événements, votre comportement d'utilisation ultérieur lorsque vous êtes arrivé(e) sur notre site web via une annonce Pinterest. Les informations collectées automatiquement par Pinterest sont en règle générale transmises à un serveur de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, États-Unis, et y sont stockées.

Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans des pays situés en dehors de la Suisse, de l'UE et de l'EEE, pour lesquels la Commission européenne et le Conseil fédéral suisse ont constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat. 

Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans des pays situés en dehors de la Suisse, de l'UE et de l'EEE. Pour ces pays, il n'existe aucune décision d'adéquation de la Commission européenne ni du Conseil fédéral suisse. Notre collaboration avec eux s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. 

8. Intégration du Trustbadge Trusted Shops / d'autres widgets

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement à cet égard conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, des widgets Trusted Shops sont intégrés sur ce site web pour afficher les services Trusted Shops (par exemple le label de qualité, les avis recueillis) ainsi que pour proposer les produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande.

Le Trustbadge et les services ainsi promus sont proposés par Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne (« Trusted Shops »), avec laquelle nous sommes responsables conjoints du traitement au sens de l'article 26 du RGPD. Nous vous informons ci-après, dans le cadre de ces informations relatives à la protection des données, sur les principaux contenus de l'accord conformément à l'article 26, paragraphe 2, du RGPD.

Dans le cadre de la responsabilité conjointe existant entre nous et Trusted Shops SE, veuillez, pour toute question relative à la protection des données et pour faire valoir vos droits, vous adresser de préférence à Trusted Shops en utilisant les moyens de contact indiqués dans les informations relatives à la protection des données. Indépendamment de cela, vous pouvez toujours vous adresser au responsable du traitement de votre choix. Votre demande sera alors, si nécessaire, transmise à l'autre responsable pour réponse.

8.1 Traitement des données lors de l'intégration du Trustbadge / d'autres widgets

Le Trustbadge est mis à disposition par un fournisseur américain de réseau de diffusion de contenu (CDN). Un niveau de protection des données adéquat est à chaque fois assuré par une décision d'adéquation de la Commission européenne (disponible ici) ou du Conseil fédéral suisse (disponible ici). Les prestataires de services américains utilisés sont en règle générale certifiés dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis ou du Data Privacy Framework Suisse-États-Unis (ensemble « DPF »). Vous trouverez de plus amples informations ici. Dans la mesure où les prestataires de services utilisés ne sont pas certifiés dans le cadre du DPF, des clauses contractuelles types ont été conclues en tant que garantie appropriée.

Lors de l'appel du Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un fichier dit « journal du serveur », qui contient également votre adresse IP, la date et l'heure de la consultation, le volume de données transmis et le fournisseur d'accès à l'origine de la requête (données d'accès), et qui documente la consultation. L'adresse IP est anonymisée immédiatement après sa collecte, de sorte que les données enregistrées ne peuvent pas être attribuées à votre personne. Les données anonymisées sont notamment utilisées à des fins statistiques et pour l'analyse des erreurs.

8.2 Traitement des données après la conclusion de la commande

Si vous avez donné votre consentement, le Trustbadge accède, après la conclusion de la commande, aux informations de commande enregistrées sur votre appareil terminal (montant de la commande, numéro de commande, le cas échéant produit acheté) ainsi qu'à l'adresse email, et votre adresse email est hachée au moyen d'une fonction cryptographique à sens unique. La valeur de hachage est ensuite transmise à Trusted Shops avec les informations de commande, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.
Cela sert à vérifier si vous êtes déjà enregistré(e) pour les services de Trusted Shops. Si tel est le cas, le traitement ultérieur s'effectue conformément à l'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops. Si vous n'êtes pas encore enregistré(e) pour les services ou si vous ne donnez pas votre consentement à la reconnaissance automatique via le Trustbadge, vous aurez ensuite la possibilité de vous enregistrer manuellement pour l'utilisation des services ou de conclure la protection dans le cadre de votre contrat d'utilisation éventuellement déjà existant.

À cette fin, le Trustbadge accède, après la conclusion de votre commande, aux informations suivantes enregistrées sur l'appareil terminal que vous utilisez : montant de la commande, numéro de commande et adresse email. Cela est nécessaire afin que nous puissions vous proposer la protection acheteur. Une transmission des données à Trusted Shops n'a lieu que si vous optez activement pour la conclusion de la protection acheteur en cliquant sur le bouton correspondant dans la dite « Trustcard ». Si vous optez pour l'utilisation des services, le traitement ultérieur est régi par l'accord contractuel conclu avec Trusted Shops conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, afin de pouvoir finaliser votre inscription à la protection acheteur et sécuriser la commande, ainsi que pour pouvoir, le cas échéant, vous envoyer ensuite des invitations à évaluer par email.

Trusted Shops fait appel à des prestataires de services dans les domaines de l'hébergement, de la surveillance et de la journalisation. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, aux fins d'assurer un fonctionnement sans incident. Un traitement peut avoir lieu dans des pays tiers (États-Unis, Royaume-Uni et Israël). Un niveau de protection des données adéquat est à chaque fois assuré par une décision d'adéquation de la Commission européenne (disponible pour les États-Unis ici, pour Israël ici et pour le Royaume-Uni ici) ou du Conseil fédéral suisse (vous trouverez de plus amples informations ici). Les prestataires de services américains utilisés sont en règle générale certifiés dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis (DPF). Vous trouverez de plus amples informations ici. Dans la mesure où les prestataires de services utilisés ne sont pas certifiés dans le cadre du DPF, des clauses contractuelles types ont été conclues en tant que garantie appropriée.

9. Réseaux sociaux

9.1 Boutons sociaux de Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), WhatsApp

Notre site web utilise des boutons sociaux de réseaux sociaux. Ceux-ci sont simplement intégrés à la page sous forme de liens HTML, de sorte qu'aucune connexion aux serveurs du fournisseur concerné n'est établie lors de la consultation de notre site web. Si vous cliquez sur l'un des boutons, le site web du réseau social correspondant s'ouvre dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur. Vous pouvez alors, par exemple, activer le bouton « J'aime » ou « Partager ».

9.2 Notre présence en ligne sur Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), YouTube, Pinterest

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement à cet égard, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, à l'exploitant du réseau social concerné, vos données sont collectées et enregistrées automatiquement à des fins d'études de marché et publicitaires lors de la visite de nos présences en ligne sur les réseaux sociaux mentionnés ci-dessus, et des profils d'utilisation sont établis à partir de ces données à l'aide de pseudonymes. Ces profils peuvent être utilisés, par exemple, pour diffuser des annonces publicitaires à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes, qui correspondent vraisemblablement à vos centres d'intérêt. Des cookies sont généralement utilisés à cet effet. Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par l'exploitant du réseau social concerné, ainsi qu'un moyen de contact et vos droits et possibilités de paramétrage en la matière pour protéger votre vie privée, dans les règles de confidentialité des fournisseurs liées ci-dessous. Si vous avez néanmoins besoin d'aide à ce sujet, vous pouvez vous adresser à nous.

Facebook (by Meta) est un service proposé par Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland sur votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook (by Meta) sont en règle générale transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, et y sont stockées. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page fan Facebook (by Meta) s'effectue sur la base d'un accord entre responsables conjoints du traitement conformément à l'article 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations (informations sur les données Insights) ici.

Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne et le Conseil fédéral suisse ont constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine.

Les décisions d'adéquation concernant les États-Unis constituent le fondement du transfert vers un pays tiers, dans la mesure où le prestataire concerné est certifié.  Une certification est en place.

Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique. Pour ces pays, il n'existe aucune décision d'adéquation de la Commission européenne ni du Conseil fédéral suisse. Notre collaboration avec eux s'appuie sur les garanties suivantes : les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Pinterest est un service proposé par Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande (« Pinterest »). Les informations collectées automatiquement par Pinterest sur votre utilisation de notre présence en ligne sur Pinterest sont en règle générale transmises à un serveur de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, États-Unis, et y sont stockées.

Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans des pays situés en dehors de la Suisse, de l'UE et de l'EEE, pour lesquels la Commission européenne et le Conseil fédéral suisse ont constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat. 

Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans des pays situés en dehors de la Suisse, de l'UE et de l'EEE. Pour ces pays, il n'existe aucune décision d'adéquation de la Commission européenne ni du Conseil fédéral suisse. Notre collaboration avec eux s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. 

Instagram (by Meta) est un service proposé par Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland sur votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont en règle générale transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, et y sont stockées. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page fan Instagram (by Meta) s'effectue sur la base d'un accord entre responsables conjoints du traitement conformément à l'article 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations (informations sur les données Insights) ici.

Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne et le Conseil fédéral suisse ont constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine.

Les décisions d'adéquation concernant les États-Unis constituent le fondement du transfert vers un pays tiers, dans la mesure où le prestataire concerné est certifié.  Une certification est en place.

Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique. Pour ces pays, il n'existe aucune décision d'adéquation de la Commission européenne ni du Conseil fédéral suisse. Notre collaboration avec eux s'appuie sur les garanties suivantes : les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

YouTube est un service proposé par Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations collectées automatiquement par Google sur votre utilisation de notre présence en ligne sur YouTube sont en règle générale transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, et y sont stockées.

Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans des pays situés en dehors de la Suisse, de l'UE et de l'EEE, pour lesquels la Commission européenne et le Conseil fédéral suisse ont constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat. 

Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans des pays situés en dehors de la Suisse, de l'UE et de l'EEE. Pour ces pays, il n'existe aucune décision d'adéquation de la Commission européenne ni du Conseil fédéral suisse. Notre collaboration avec eux s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. 

10. Moyens de contact et vos droits

10.1 Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

  • conformément à l'article 15 du RGPD, le droit d'obtenir, dans la mesure indiquée, des informations sur vos données à caractère personnel traitées par nos soins ;
  • conformément à l'article 16 du RGPD, le droit d'obtenir sans délai la rectification des données à caractère personnel inexactes vous concernant ou d'en obtenir le complètement ;
  • conformément à l'article 17 du RGPD, le droit d'obtenir l'effacement de vos données à caractère personnel enregistrées chez nous, dans la mesure où le traitement ultérieur n'est pas nécessaire
    • à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;
    • pour respecter une obligation légale ;
    • pour des motifs d'intérêt public ; ou
    • à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice ;
  • conformément à l'article 18 du RGPD, le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où
    • l'exactitude des données est contestée par vous ;
    • le traitement est illicite et vous vous opposez à leur effacement ;
    • nous n'avons plus besoin des données, mais que celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ; ou
    • vous avez fait opposition au traitement conformément à l'article 21 du RGPD ;
  • conformément à l'article 20 du RGPD, le droit de recevoir vos données à caractère personnel que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d'en exiger la transmission à un autre responsable du traitement ;
  • conformément à l'article 77 du RGPD, le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à cet effet à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail, ou de notre siège social.

Droit d'opposition

Dans la mesure où nous traitons des données à caractère personnel, comme expliqué ci-dessus, pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Dans la mesure où le traitement est effectué à d'autres fins, vous ne disposez d'un droit d'opposition qu'en présence de raisons tenant à votre situation particulière.

Après l'exercice de votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à ces fins, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement ne serve à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Cela ne s'applique pas lorsque le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à cette fin.

10.2 Moyens de contact

Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données à caractère personnel, pour des demandes d'informations, de rectification, de limitation ou d'effacement de données, ainsi que pour la révocation de consentements donnés ou l'opposition à une utilisation déterminée des données, veuillez vous adresser directement à nous en utilisant les coordonnées figurant dans nos mentions légales.